[本网讯]5月14至26日，后勤管理处（保卫处）组织开展“学声直通车 服务面对面”系列调研活动。学校总会计师潘念萍带队调研。

调研前期，潘念萍率队深入学生宿舍开展实地考察，与同学们进行深入交流，重点了解宿舍设施维护、水电供应保障、公共区域环境卫生等生活服务情况。针对现场发现的问题，调研组当即协调相关部门制定整改方案，明确解决时限。

在专题座谈会上，各二级学院师生代表围绕校园基础设施建设、餐饮服务质量、节能节水管理等议题提出意见和建议。后勤管理处（保卫处）各业务科室负责人、餐饮服务中心、物业管理公司及节能服务单位代表列席会议，对师生关切事项逐一回应，对即知即改类问题承诺24小时内落实整改；对需多部门协同事项建立台账限期推进；对涉及长远规划的合理化建议纳入年度重点工作计划。

据悉，本次活动是后勤处贯彻落实“服务育人”理念的具体实践，通过建立常态化沟通机制，有效搭建了后勤服务部门与师生群体的互动平台。后续，后勤处将建立问题整改销号制度，定期公示整改进展，切实将调研成果转化为服务效能，持续提升师生校园生活品质。

后勤处领导班子分组参加调研。（朱瑞璐/图文）

学校总会计师潘念萍带队深入学生宿舍调研

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